Wichtige Kundeninformationen

Zahlungsmöglichkeiten

Nutzen Sie komfortable Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Überweisung, Vorkasse und Barzahlung. Für Stammkunden und Gewerbekunden sind auch die Zahlungsarten Rechnung verfügbar.

Gewährleistungsrechte

Bei allen Waren in unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

Lieferung

Wir liefern nach Deutschland und in das EU-Ausland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.

Haben Sie weitere Fragen zu unseren Zahlungs- und Lieferbedingungen, den Schmuckstücken, der Herstellungsweise oder unserem Fair Trade-Konzept, die Sie auf unserer Website nicht finden, rufen Sie uns gerne unter der Telefon-Nr. 04343/4339167 an oder schicken Sie uns eine Mail unter info@filigrana-schmuck.de. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, in der Kopfzeile oder in der Fußzeile Kontakt anzuklicken und uns hierüber eine Nachricht zukommen zu lassen.

Für Anregungen und Kritik sind wir jederzeit offen und freuen uns über Ihr Interesse.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten!

Ihr Team von Filigrana Schmuck